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诊所医疗事故诊所应该怎么办

吴亮律师2025-09-22杭州上城刑事律师

法律分析:
(1)及时救治与报告:诊所遇到医疗事故,立即采取措施防止损害扩大并积极救治患者是首要义务。及时向卫生行政部门报告,重大医疗过失行为限定在12小时内报告,这是法定程序,有助于监管部门及时介入。
(2)证据封存:封存和启封相关病历资料、现场实物等,这些证据对查明事故真相至关重要,是后续处理的关键依据。
(3)调查分析:组织专家进行调查分析,明确事故原因、性质和责任程度,为后续处理提供专业判断。
(4)沟通协商:主动与患者或家属沟通,告知处理程序和进展,听取意见。协商解决签订协议书,协商不成引导对方通过合法途径解决,保障双方合法权益。
(5)配合处理:积极配合卫生行政部门和相关机构调查处理,依据责任认定承担相应法律责任,体现诊所的法律意识和担当。

提醒:诊所处理医疗事故要严格依法进行,确保证据保存完整。不同事故情况复杂多样,建议遇到问题及时咨询专业法律意见。
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(一)及时采取救治措施:诊所一旦遇到医疗事故,要马上行动起来,防止患者损害进一步扩大,全力对患者进行积极救治。

(二)履行报告义务:及时向卫生行政部门报告情况,若是重大医疗过失行为,必须在12小时内报告。

(三)封存相关物品:对相关病历资料、现场实物等进行封存和启封,为后续调查做好准备。

(四)开展调查分析:组织专家调查分析,明确事故原因、性质和责任程度。

(五)加强沟通协商:主动和患者或其家属沟通,告知处理程序和进展,认真听取他们的意见。双方若能协商解决,就签订协议书;协商不成,引导对方通过调解或诉讼解决。

(六)配合处理并担责:积极配合卫生行政部门和相关机构的调查处理,按照责任认定承担相应赔偿等法律责任。

法律依据:
《医疗纠纷预防和处理条例》第十四条规定,发生医疗纠纷,需要封存、启封病历资料的,应当在医患双方在场的情况下进行。封存的病历资料可以是原件,也可以是复制件,由医疗机构保管。
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1.立刻采取措施,避免患者损害扩大,全力救治。
2.及时向卫生部门报告,重大过失要在12小时内上报。
3.封存病历、实物等,方便后续调查。
4.组织专家调查分析,明确事故原因、性质和责任。
5.主动与患者或家属沟通,告知处理情况,听取意见。
6.协商解决则签订协议,协商不成可引导调解或诉讼。
7.配合调查,按责任认定承担赔偿等法律责任。
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结论:
诊所遇到医疗事故,需依次采取防止损害扩大、报告、封存资料、调查分析、沟通协商、选择解决途径、配合处理并担责等步骤处理。
法律解析:
依据《医疗纠纷预防和处理条例》,当诊所发生医疗事故时,立即采取措施防止损害扩大并积极救治患者是首要任务,这是保障患者权益的基本要求。及时向卫生行政部门报告,重大医疗过失行为12小时内报告,能让监管部门及时介入。封存相关病历资料和现场实物,是为后续调查提供可靠证据。组织专家调查分析,可明确事故原因、性质和责任程度。与患者或家属沟通并听取意见,能体现诊所的态度并促进问题解决。协商成功签订协议书,协商不成可通过调解或诉讼解决。最后,配合调查处理并承担相应法律责任,是诊所应尽的义务。若在处理医疗事故过程中有任何疑问,可向专业法律人士咨询。
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1.诊所遇医疗事故需规范处理,先防止损害扩大并积极救治患者,这是首要且关键的一步,保障患者生命健康安全,避免损失进一步加剧。及时报告卫生行政部门,重大过失12小时内报告,利于监管部门及时介入。封存相关资料,为调查提供证据支持。
2.采取的措施如下:组织专家分析确定事故性质与责任;主动与患者或家属沟通,透明处理程序,诚恳对待意见;根据不同情况解决纠纷,协商一致签订协议,协商不成引导调解或诉讼;配合调查处理,按责任认定承担法律责任。如此能妥善解决医疗事故,维护医患双方合法权益。

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