你好，如果在上海徐汇区，请问如果12315不作为，我可以向哪些部门反映？

如果12315不作为，可能会带来以下法律风险。
1. 诉讼时效风险：若消费者因12315未及时受理而延误维权时间，可能导致超过《消费者权益保护法》规定的三年诉讼时效，丧失胜诉权。例如，某消费者因投诉被拖延三个月，最终在两年后才提起诉讼，法院可能以超过时效为由不予受理。
2. 证据灭失风险：若12315未及时介入调查，相关证据（如商品照片、聊天记录、视频等）可能被经营者删除或消费者自身未妥善保存，导致后续维权缺乏依据。例如，消费者通过微信与商家沟通质量问题，但未保存聊天记录，最终无法证明商品存在瑕疵。
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如果12315不作为，您可以采取以下行动建议进行维权。
1. 向当地市场监管局直接投诉：若12315未及时处理，可携带相关证据材料前往属地市场监管部门现场投诉，说明12315未受理的情况，请求依法处理。
2. 拨打12345市民热线或登录“上海12345”平台反映：12345是上海市政府综合服务平台，可协调各部门处理群众诉求，适用于对12315不作为的监督。
3. 通过“全国12315平台”官网或APP在线提交材料：部分投诉可能因平台审核延迟未及时受理，可尝试重新提交完整材料，系统将自动转交相关市场监管部门。
4. 向纪检监察机关举报不作为行为：若确认12315工作人员存在故意不受理、拖延等行为，可向上海市纪委监委或相关单位举报。
选择上述方案时，应根据投诉内容的性质、证据的充分程度以及维权时效进行综合判断。建议优先通过市场监管部门和12345平台反映，若仍无进展再考虑法律手段。如有疑问，欢迎进一步咨询专业律师，获取个性化建议。
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如果12315不作为，您可以依据《消费者权益保护法》等法律向其他部门反映并维权。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过五种途径解决，包括向有关行政部门投诉。如果12315不作为，您可以依据该法向市场监管部门、价格主管部门、卫生健康部门等与投诉内容相关的行政单位提出投诉。此外，《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十条规定，市场监督管理部门应当自收到投诉之日起七个工作日内予以处理。如果未依法受理，消费者有权向上级监管部门申请行政复议，或依据《行政诉讼法》提起行政诉讼，维护自身权益。综上，在12315未依法履行职责的情况下，消费者可依据上述法律规定，选择其他合法途径维权。
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如果12315不作为，您可能需要根据具体情况采取其他途径反映问题。
如果12315不作为，您可以向以下部门反映：
1. 如果12315未在法定期限内受理投诉：可向当地市场监管部门或其上级主管单位投诉，要求说明不受理理由。
2. 如果投诉内容属于其他行政部门职责范围：如涉及价格欺诈可向发改委价格监督部门反映，涉及食品安全可向市场监管局食品监管科投诉。
3. 如果存在工作人员不作为、渎职行为：可向纪检监察机关举报，要求对相关工作人员进行问责。
4. 如果问题涉及重大消费维权事项或群体性投诉：可向上级消费者协会或国家市场监管总局反映，请求协调处理。
5. 如果您对处理结果不服：可依法申请行政复议或提起行政诉讼，维护自身合法权益。