我孩子身份证号有，但手机号不确定，可以查吗

您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
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你好，可以委托律师调查核实
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您孩子身份证号有，但手机号不确定的情况，未成年人查询预留手机号需监护人协助。
如果或若孩子属于未成年人（未满十八周岁），则必须由监护人陪同并提供相关证明材料才能进行查询，因为未成年人的民事行为能力受限，其个人信息的查询和使用需要监护人的同意和协助，以保护未成年人的合法权益和个人信息安全。
如果或若孩子已满十六周岁并以自己的劳动收入为主要生活来源，可视为完全民事行为能力人，在这种特殊情况下，孩子可能可以凭借自己的身份证等相关证件自行查询手机号，但实践中相关服务机构可能仍会要求提供其他辅助证明材料以确认身份和查询的合法性。
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您孩子身份证号有，但手机号不确定能否查询的问题，其法律依据主要来自《中华人民共和国网络安全法》。
该法第四十一条规定：“网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息，并应当依照法律、行政法规的规定和与用户的约定，处理其保存的个人信息。”在您孩子的情况中，手机号属于个人信息，网络运营者等相关机构对其有保护义务。由于孩子是未成年人，其作为被收集者，自身可能无法独立完成“同意”等行为，所以需要监护人协助，以确保符合“经被收集者同意”这一法定条件，因此未成年人查询预留手机号需监护人协助是符合该法律规定的。
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针对您孩子身份证号有但手机号不确定的情况，以下是几点实用的行动建议。
1、由监护人陪同前往相关服务机构：因为未成年人查询预留手机号需监护人协助，所以监护人需亲自陪同孩子到手机号可能的运营商营业厅等相关服务机构，向工作人员说明情况并提出查询申请。
2、准备好必要的证明文件：包括未成年人的身份证明（即孩子的身份证）、监护人的身份证明（如监护人的身份证），如果能提供查询手机号的必要性证明（如孩子需要使用手机号接收重要通知等）会更有利于查询申请的通过。
3、明确向工作人员说明查询目的：在查询时，清晰、准确地告知工作人员查询孩子手机号的目的，确保目的合法、正当，符合相关规定要求，以增加查询成功的可能性。
选择解决方案时，重点考虑所提供证明材料的充分性和查询目的的合法性，这是相关服务机构能否同意查询的关键因素。如果在查询过程中遇到困难或不确定如何操作，建议进一步向专业律师咨询，获取更详细的指导。
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您孩子身份证号有但手机号不确定，在查询过程中可能会出现一些法律风险点。
1、缺乏监护人同意证明可能导致查询请求被拒绝。例如，监护人只是口头向服务机构表示同意查询孩子的手机号，但没有提供书面的监护人身份证明和同意材料，服务机构依据相关规定，可能会以无法确认监护人身份和同意意愿为由，拒绝查询孩子的手机号，导致无法及时获取所需信息。
2、未能及时查询可能影响未成年人的合法权益。比如孩子需要使用手机号注册学习软件以参加线上课程，若因无法及时查询到手机号而耽误注册，可能会影响孩子正常参与学习活动，这就体现了未能及时查询对未成年人合法权益（受教育权等相关权益）造成的影响。
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